حقوق مسافر
شرکت های هواپیمایی بر اساس دستورالعمل حقوق مسافر موظف به پرداخت خسارت به مسافران در صورت لغو پرواز هستند.
کد خبر: ۳۵۳۲۲۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۱۰
در حالیکه دو سال از ابلاغ شیوه نامه حقوق مسافر در پروازهای داخلی می گذرد، این دستورالعمل بدون سر و صدا دچار تغییراتی شده است.
کد خبر: ۳۳۸۸۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۵/۲۳
سرپرست هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران گفت: انجام پروازهای بدون تاخیر و پذیرایی از مشتری در واقع مدل رعایت حقوق مسافر در درجه پایین کیفیت است.
کد خبر: ۳۳۳۵۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۵/۰۷
رئیس کمیسیون عمران مجلس، با انتقاد از افزایش تاخیرهای پروازی، گفت: رسیدگی به تاخیرهای پروازی اولویت کمیسیون عمران بوده و ایرلاین ها باید متعهد به رعایت حقوق مسافر باشند.
کد خبر: ۲۹۲۱۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۱/۰۲
یکسال بعد از ابلاغ و اجرای آیین نامه حقوق مسافر از سوی سازمان هواپیمایی، مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری گفته است که تاکنون میزان اعتراض و شکایت مسافران کاهش یافته است.
کد خبر: ۲۰۳۳۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۵/۰۹
معاون عملیات هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به آمار پروازهای برنامهای و فوق‌العاده در نوروز گفت: ایمنی در اولویت نخست سازمان هواپیمایی کشوری برای تمام سفرهای هوایی است.
کد خبر: ۱۵۰۲۸۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۲/۲۶