تماس جهت صدور کارت جایگزین برای دفترچه بیمه کلاهبرداری است
- سازمان تامین اجتماعی، بیمه شدگان و بازنشستگانی که برگه‌های دفاتر آن‌ها به اتمام می‌رسد، با همراه داشتن یکی از مدارک معتبر (کارت ملی، شناسنامه، برگه اول دفترچه بیمه) به پزشک و مراکز درمانی مراجعه و خدمات لازم را دریافت کنند.
دفاتر درمانی سازمان تامین اجتماعی به تدریج حذف می‌شود و دفاتر درمانی فعلی نزد بیمه شدگان تا آخرین برگ اعتبار داشته و قابل استفاده است.
پس از اتمام دفاتر درمانی، درخواست می‌شود که بیمه شدگان به شعب و کارگزاری‌ها مراجعه نکنند، زیرا از اول اسفند دفترچه جدیدی صادر نمی‌شود.
در این میان، شرکت‌های سودجو و افراد شیاد با بیمه شدگان و بازنشستگان تماس گرفته و به بهانه توقف انتشار دفترچه، کارت بیمه درمان طلایی، کارت هوشمند درمان، کارت تکمیلی درمان و ... را به آن‌ها معرفی و مدعی می‌شوند که در قبال دریافت وجه کارت جدیدی برای آن‌ها صادر کنند.
این افراد صرفا قصد اخاذی داشته و بار دیگر این سازمان تاکید می‌کند، در قبال حذف تدریجی دفترچه ها، هیچ کارت یا دفترچه جدیدی صادر نمی‌شود و هر تماس یا مراجعه به بیمه شدگان با عنوان صدور کارت جدید درمان کلاهبرداری است. بیمه شدگان به این تماس‌ها اعتنا نکرده و موضوع را به مرکز ارتباطات مردمی این سازمان ۱۴۲۰ اطلاع دهند.