آمادگی شرکت‌های هواپیمایی برای پاسخگویی به افزایش تقاضای سفرهای هوایی در تعطیلات
به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت هواپیمایی قشم، سیامند عبدالله‌زاده، مدیرعامل قشم ایر در جلسه کمیته پرواز‌های نوروزی بر اهمیت پاسخگویی و تکریم مسافران تأکید کرد و افزود: باید تمامی تلاش‌ها به‌منظور جلب رضایت مسافران و ارائه خدمات باکیفیت انجام شود.
وی بر نظارت دقیق بر قیمت بلیت‌ها تأکید کرد و گفت: از هرگونه افزایش غیرمنطقی قیمت بلیت‌ها باید جلوگیری گردد و حقوق مسافران باید به‌طور کامل رعایت شود.
وی بر لزوم داشتن هواپیمای جایگزین جهت رفاه حال مسافران تأکید کرد و افزود: در شرایط خاص، باید هواپیمای جایگزین به‌سرعت برای مسافران فراهم شود.
همچنین طبق دستور رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، شرکت‌های هواپیمایی موظف هستند در خصوص تأمین ناوگان پشتیبان برای یکدیگر همکاری مشترک داشته باشند.
این اقدام به‌منظور تسهیل سفرهای هوایی و کاهش مشکلات احتمالی در تعطیلات نوروزی در نظر گرفته شده است، به‌ویژه در مواقعی که نیاز به هواپیمای جایگزین باشد.
در ادامه، معاونین و مدیران قشم‌ایر گزارشی از اقدامات انجام‌شده برای بهبود خدمات نوروزی ارائه دادند و بر آمادگی کامل برای پاسخگویی به افزایش تقاضای سفر در تعطیلات تأکید کردند.
همچنین، بر اطلاع‌رسانی به مسافران و هماهنگی بیشتر میان بخش‌های عملیاتی، فنی و خدمات مشتریان برای تسهیل سفرهای نوروزی تأکید شد.
انتهای پیام/