ارائه خدمات ویژه در دو مرکز معاینه فنی نیایش و سراج

خبرگزاری میزان- به گزارش شهر، شادی مالکی با بیان اینکه خدمات ویژه به افراد ناتوان، کم‌توان و یا ناآشنا به فرآیند کار معاینه فنی در دو مرکز نیایش و سراج ارائه می‌شود، گفت: این اقدام با هدف ارائه خدمت‌رسانی ویژه به مراجعینی که متقاضی دریافت کمک، همیاری و مشاوره به هر دلیلی مانند کهولت سن، کم توانی و یا ناآشنا بودن با فرایند کار و نحوه رفع نقص و ایراد شناسایی شده در مراکز معاینه فنی هستند، صورت پذیرفته است.

مدیرعامل ستاد مرکزی معاینه فنی خودرو‌های شهر تهران ادامه داد: در فاز نخست از یک ماه گذشته خط ویژه معاینه فنی برای بانوان کم توان، ناتوان و یا ناآشنا به مراحل معاینه فنی راه‌اندازی شد و طبق برنامه‌ریزی انجام شده، در فاز بعدی برای آقایان نیز راه اندازی شد.

وی بیان کرد: البته این خطوط با خدمات ویژه، از سایر خط‌های سالن معاینه فنی جدا نبوده و تنها کارشناسان مستقر در آن خطوط با ملاحظات تعریف شده‌ای به مراجعه کنندگان ارائه خدمات رسانی کرده و همیاری می‌کنند.

مالکی یادآور شد: استفاده از این خدمات کاملا به صورت اختیاری بوده و بابت خدمات ارائه شده در این خطوط هیچ هزینه اضافی دریافت نمی‌شود.

وی در توضیح بیشتر افزود: در خطوط معاینه فنی ویژه، یکی از کارکنان فنی آمادگی دارد تا به عنوان همیار در تمامی مراحل انجام آزمون‌های معاینه فنی خودرو تا اخذ گواهی معاینه فنی؛ ضمن همراهی، نسبت به ارائه خدمات مشاوره فنی وضعیت خودرو در صورت تمایل مراجعه کننده اقدام کند.

مدیرعامل ستاد مرکزی معاینه فنی خودرو‌های شهر تهران در ادامه گفت: در خط معاینه فنی ویژه با توجه به حضور همیار ملاحظات بیشتری در همراهی با شهروندان تا اخذ معاینه فنی انجام می‌شود.

وی در پایان تصریح کرد: در این خدمات جدید سعی شده علاوه بر خدمات معاینه فنی، آموزش اولیه و عمومی مباحث خودرویی و توانمندسازی در بحث نگهداشت خودرو مورد نظر قرار گرفته که بدون تردید این آموزش شهروندی می‌تواند در کاهش آلودگی هوا و ارتقاء ایمنی تردد موثر باشد.

انتهای پیام/