همزمان با سفر استانی رییس جمهوری به استان آذربایجان شرقی، و در راستای اهداف دولت مردمی در رسیدگی و بررسی مشکلات اقشار مختلف مردم بویژه اهالی فرهنگ، هنر و رسانه، میز خدمت وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در محل «خانه فرهنگ تبریز» واقع در اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی این استان به نشانی تبریز، خیابان امام خمینی(ره)، نرسیده به چهارراه آبرسانی، خانه فرهنگ تبریز، طبقه ۴ تشکیل شد.
خبرگزاری میزان - طبق اعلام مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، برپایی این میز خدمت در آستانه سفر استانی رییس جمهور و حضور محمدمهدی اسماعیلی وزیر فرهنگ به عنوان نماینده ویژه رئیس جمهور در شهرستان های مراغه و عجب شیر از توابع استان آذربایجان شرقی، صورت گرفته است.
با استقرار این میزخدمت و با حضور نماینده تام الاختیار وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در آذربایجان‌شرقی، درخواست ها و مسائل مراجعان مورد رسیدگی قرار می‌گیرد.
میز ارتباطات
نماینده تام الاختیار وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در سفر ریاست جمهوری به استان آذربایجان‌شرقی ۱۱ و ۱۲ خرداد از ساعت ۸ تا ۱۸ از طریق میز ارتباطات مردمی مستقر در اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان شنوای مسائل و مشکلات مراجعان حوزه فرهنگ، هنر و رسانه خواهد بود و درخواست‌های آنان را برای رسیدگی، به واحدهای مرتبط اداری این وزارتخانه و سایر بخش ها و سازمان های مرتبط ارجاع می دهد.
سامانه سامد
گفتنی است پس از پایان یافتن این طرح، مراجعان، از طریق کدهای پیگیری ارایه شده سامانه سامد می‌توانند از نتایج اقدامات انجام شده درباره مشکلات و مسایل مطرح شده شان مطلع شوند.
