استقبال ویژه مردمی از دومین نمایشگاه مجازی کتاب/تاکید برای سالم رساندن بسته‌ها به مردم
علی رمضانی در گفت‌وگو با میزان پیرامون استقبال مخاطبان در اولین روز از نمایشگاه مجازی کتاب گفت: در نخستین روز از دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران ۱۲۹ هزار و ۴۴۸ نسخه کتاب به مبلغ ۸۹ میلیارد و ۴۶۷ میلیون و ۷۸۶ هزار و ۵۴۷ ریال در سراسر کشور به فروش رسید، ۲۴ هزار و ۹۲۴ سفارش کتاب از سوی مردم ثبت شده است که از این تعداد ده هزار و ۷۸ سفارش کتاب از سوی ناشران حاضر در این نمایشگاه ارسال شده و ۱۴ هزار و ۸۴۶ سفارش در انتظار ارسال است. این آمار تا ساعت نه صبح امروز مشخص شده است.
وی در مورد تمدید زمان دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران بیان کرد: حضور پر رنگ مردم در اولین روز‌ها دومین نمایشگاه مجازی کتاب استقبال آنان از این رویداد بزرگ فرهنگی را در سراسر کشور نشان می‌دهد لذا به نظر می‌رسد تمدید زمان نمایشگاه لزومی ندارد و تا کنون تصمیمی در این زمینه در نظر گرفته نشده است.
رمضانی به مقایسه اولین نمایشگاه مجازی کتاب با این دوره پرداخت و ابراز کرد: نمایشگاه مجازی کتاب در اولین دوره خود در سال گذشته به خوبی توانست تا نیاز مراجعه کنندگان را بر طرف کند این مهم به دلیل تمهیداتی است که برای بالا بردن ظرفیت‌ها، خدمات دهی در نرم افزار و سایر منابع پشتیبان دیده شده است در این زمینه مرکز پاسخگویی به مراجعه کنندگان نیز در کنار فعالیت‌های نمایشگاه آماده پاسخگویی به تماس‌های افراد بوده، این مرکز با ۷۰ نفر ظرفیت پاسخگوی سئوالات مخاطبان است که در روز اول به ۵۵۰۰ تماس پاسخ داده شده و ۸۰ درصد تماس‌ها با رضایت خیلی خوب امتیاز دهی شده و ۶ درصد هم با امتیاز خوب ارزیابی شده است.
وی در مورد فعالیت‌های پستی در دومین نمایشگاه مجازی کتاب ابراز کرد: شرکت ملی پست غرفه‌های ثابت و سیار خود را مستقر و آماده ارائه خدمات کرده تا خدمات لازم را به خریداران و علاقمندان کتاب ارائه کند از سوی دیگر، چون دومین نمایشگاه مجازی کتاب برای ارائه خدمات خود یک عملیات چند عاملی را به اجرا می‌گذرد لذا پروسه خرید تا اعلام فاکتور به ناشر و بسته بندی کتاب‌های سفارش شده همچنین تحویل به پست فرآینده خاصی دارد که همزمان چندین عامل را بکار می‌گیرد؛ ارسال بسته به مناطق دور دست و استان‌های دیگر نیز عاملی دیگر برای پرسه تحویل کالا به خریداران و شرکت کنندگان نمایشگاه مجازی است، در مورد زمان تحویل کتاب‌ها به صورت دقیق نمی‌توان زمانی را بیان کرد، اما بر طبق آمار سال گذشته از سوی اداره پست سه الی چهار روز برای تحویل هر کالا زمان برده شده است، با این حال مذاکراتی با وزارت‌خانه‌های فرهنگ و ارشاد اسلامی در دیگر استان‌های انجام شده تا طی مکاتباتی با اداره پست آن استان داشته تا زمان ارسال محوله‌های مربوط به دومین نمایشگاه مجازی کتاب با سرعت بیشتری صورت گیرد، بدین ترتیب افراد می‌توانند از امروز منتظر حضور پست چی‌ها به درب خانه هایشان باشند.
***بسته‌ها را سالم تحویل بگیرید
رمضانی به شماره تماس پیگیری و بیان مشکلات نمایشگاه مجازی کتاب تهران اشاره و اظهار کرد: مراجعه کنندگان و خریداران کتاب از دومین نمایشگاه مجازی کتاب برای پیگیری بسته‌های خود می‌توانند با شماره تماس: ۰۲۱۹۱۰۰۹۸۹۸ تماس گرفته و در مورد آن اطلاعات لازم را کسب کنند. سال گذشته برخی از سفارشات مخدوش شده به دست سفارش دهندگان رسید که به دلیل بسته بندی نا مناسب بود که امسال با تدابیر در نظر گرفته شده چه از سوی ناشران و چه از سوی اداره پست این مشکل بر طرف شده است نکته مهم دیگر اینکه همکاران ما در خانه کتاب در محل تحویل بسته‌ها به اداره پست حاضر شده و نظارت لازم را بر روی بسته بندی‌ها خواهند داشت تا با جدا سازی بسته‌های ناسالم و ارجاع دوباره آن‌ها به ناشران کتاب‌های خریداری شده را سالم به دست خریداران ارائه کنند.
رمضانی در مورد عملکرد کارگروه کاغذ ابراز کرد: کارگروه تخصیص کاغذ برای اهالی فرهنگ و ناشران با شکل گیری دولت جدید و پیگیری مسئولان به صورت منظم در حال فعالیت است و همچنان به کار خود ادامه می‌دهد تا بتواند تسهیلات بیشتری را به ناشران ارائه دهد. ناشرانی که در دومین نمایشگاه کتاب تهران شرکت کردند از دوماه قبل اقدام به آماده کردن و تکمیل ظرفیت کتاب‌های خود کردند آخرین آمار از شرکت کتاب‌ها در دومین نمایشگاه کتاب که نسبت به سال گذشته رشد بیست درصدی را داشته بیانگر شکل گیری تحولاتی خوب در عرصه ارائه کتاب در این نمایشگاه مجازی است.
***افق های جدید نمایشگاه مجازی کتاب تهران
وی به عدالت فرهنگی در دومین دوره نمایشگاه مجازی کتاب تهران اشاره و تاکید کرد: ارائه خدمات و کتاب به سه هزار روستا در سال گذشته بیانگر این مدعا است که نمایشگاه مجازی می‌تواند نابرابری‌های فرهنگی را تا حدود بسیاری کاهش دهد دست یابی افراد به کتاب‌ها در اقصی نقاط کشور و خرید کتاب به صورت اینترنی رویکردی ارزنده بود که افق‌های جدیدی را پیش روی حوزه فرهنگ باز کرد.
رمضانی به همکاری پنجاه سازمان و نهاد برای برگزاری دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران اشاره و خاطرنشان کرد: همکاری برخی از دستگاه‌ها و سازمان‌ها در جهت هم افزایی در ارائه خدمات دومین نمایشگاه کتاب تهران از جمله برنامه‌هایی بود که امسال به اجرا گذاشته شد از سوی دیگر همراهی نهاد کتابخانه‌های کشور که می‌تواند امکانات مناسبی را در روستا‌ها و مناطق محروم که امکان دسترسی آسان به اینترنت را ندارد فراهم کند قابل تقدیر بوده، زیرا به واسطه اینترنت کتابخانه‌های مناطق کمتر برخودار مخاطبان می‌توانند حتی در مناطق دورافتاده به خرید کتاب از دومین نمایشگاه کتاب بپردازند.