هشدار سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت‌های هواپیمایی

- طبق اعلام روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری بنا به دستور ریاست سازمان طی نامه ایی به دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی و مدیران عامل این شرکت‌ها در خصوص دریافت گزارش مبنی بر تعیین کف نرخی و بستن گستره انتخاب مشتری هشدار داد.

متن نامه به شرح ذیل می‌باشد:

بسمه تعالی

دبیر محترم انجمن شرکت‌های هواپیمایی
مدیران عامل محترم شرکت‌های هواپیمایی داخلی

سلام علیکم

مستحضرید که در شرایط سخت اقتصادی و التهاب اجتماعی ناشی از افزایش فشار‌های استکبار جهانی و به تبع آن افزایش قیمت کالا و خدمات، آحاد جامعه اسلامی در فشار مضاعف و تنگنا‌های اقتصادی بوده و صبورانه شرایط خاص انقلاب اسلامی را درک می‌نمایند.
همچنین باید بپذیریم که مقوله حمل و نقل هوایی، فارغ از پدیده قلت بهره‌مندان آن در قیاس با آحاد جامعه، خواه یا ناخواه بعنوان یکی از شاخص‌های روانی تعیین کننده و اثر گذار بر سایر کالا‌ها شناخته شده و هرگونه بی دقتی در تعیین تعرفه ها، مستقیما بر سایر اقلام و به ویژه جو روانی جامعه تاثیر منفی خواهد داشت.
لازم به ذکر است سازمان هواپیمایی کشوری قطعا نسبت به دغدغه‌های جدی و جاری شرکت‌های هواپیمایی حساس و فعال است، لیکن متذکر می‌شود که حیات شرکت‌های هواپیمایی مستقیما در گرو اقبال و رضایت مردم و مسافرین است و هرشرکتی که این مهم را مد نظر قرارندهد محکوم به از دست دادن بازار است.
از سوی دیگر مسافرین صاحبان حقوقی هستند که سازمان خودرا موظف به حفظ ودفاع از این حقوق میداند.
اخیرا بصورت مکرر گزارشاتی دریافت شده که شرکت‌های هواپیمایی اقدام به برگزاری جلسات تعیین کف نرخی نموده اند. این عمل مصداق مشخص اخلال در جهت بستن گستره انتخاب مشتری بوده و در حقوق بین الملل متضاد با قوانیین Antitrust و در قوانین کشور عزیزمان مغایر صریح حقوق مصرف کننده است.
نظر به اهمیت موضوع، بدینوسیله متذکر می‌گردد که در صورت اثبات محتوای فوق بر سر نرخ و کیفیت خدمت، سازمان هواپیمایی کشوری در مقام مدعی حفظ حقوق مسافرین هوایی، موضوع را به مراجع قضایی منعکس و در تداوم فعالیت شرکت هواپیمایی مربوطه محدودیت جدی قائل خواهد شد.

ابوالقاسم جلالی
معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری