رئیس سازمان حج و زیارت: رفع اشکالات و کاستی‌های قبل در دستور کار قرار گرفت
وی عنوان کرد: با تغییر رئیس موسسه مطوفین زائران ایرانی و قرار گرفتن رئیس جدید در صدر این مجموعه در حوزه خدمات این موسسه به زائران ایرانی به ویژه در مشعر عرفات تحولات مثبتی رخ داده که امید است، روند به رو بهبود همچنان ادامه یابد.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به اینکه تلاش‌های وزارت حج برای ایجاد تغییرات در موسسه و ارتقای انگیزه و شکوفایی مدیریتی برای ارائه خدمات برتر که امروزه شاهد آن هستیم قابل تقدیر است، افزود: با حضور رئیس جدید؛ رفع اشکالات و کاستی‌های قبل در دستور کار قرار گرفت و بخش عمده آن‌ها تاکنون مرتفع شده است، چنانکه اجرای زیرگذر در منطقه منا و مسیر ترددی زائران به جمرات از جمله این اقدامات بود و در حوزه چادر‌های نصب شده در عرفات هم اصلاحات خوبی صورت گرفت.
رشیدیان عنوان کرد: هرچند در موضوع تحویل نقشه محل چادر‌های عرفات تعدادی سهمیه اضافی اخیرا در نظر گرفته شده، اما در مورد منا سهمیه مازاد را تخصیص نداده‌اند که لازم است، در این قضیه تجدید نظر شد.
وی ادامه داد: برآورد‌ها نشان می‌دهد خدمات در صحرای عرفات و منا به ویژه با تجهیز چادر‌ها به سیستم‌های سرمایشی مناسب، نسبت به سال قبل بهبود و ارتقا مناسبی داشته است.
به گفته رئیس سازمان حج و زیارت امسال تحویل چادر‌ها هم به جمهوری اسلامی و مجموعه‌ها و کاروان‌ها نسبت به سال قبل زودتر انجام شد و پیش بینی می‌شود خدمات نسبت به سال گذشته از رشد کمی و کیفی خوبی برخوردار باشد.
رشیدیان خواستار اقدام موثری از سوی وزیر حج عربستان نسبت به پیگیری حقوقی حادثه شهدای مسجدالحرام و منا و پرداخت خسارت آن‌ها شد و گفت: این موضوع تبدیل به یک موضوع فرسایشی شده و به رغم وعده‌های داده شده از نتیجه خبری نیست.
وی افزود: از سوی نمایندگی شما در سازمان ملل در این مورد تغافل و تعلل می‌ورزد که نیاز به پیگیری جدی‌تر از سوی این وزارتخانه دارد.
رئیس سازمان حج و زیارت در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به موضوع حج عمره تاکید کرد: برای این منظور از جمله شروط ما حفظ عزت، کرامت و امنیت زائران و عمره گذاران ایرانی است.
وی عنوان کرد: مقدمه این امر راه اندازی کنسولگری یا ایجاد دفتر حافظ منافع ایرانیان در عربستان است.
رشیدیان با بیان اینکه در بحث حج تمتع نیز هم اکنون کار انتقال زائران به عربستان توسط شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی در دست انجام است، افزود: عملیات انتقال زائران تقریبا به روز‌های پایانی خود رسیده است و طی چند روز آینده به انجام می‌رسد.
رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: هرچند برای جلوگیری از افزایش بیش از اندازه زمان اقامت زائران بعد از انجام مناسک، نیاز به چند هواپیمای دیگر که در لیزینگ هواپیمایی جمهوری اسلامی است، تا به مجموعه خدمات‌دهی کنونی برای بازگشت زائران به ایران بپیوندد.
رشیدیان نسبت به بروز برخی ناهماهنگی‌ها در مباحث فرودگاهی و گمرکی هم گلایه کرد.
برای ایجاد فضای بهتر، امکانات بیشتر و توام آرامش حجاج تلاش می‌کنیم
در ادامه وزیر حج عربستان هم ضمن ابراز خرسندی از این دیدار با اشاره به اقدامات جدید وزارت حج و ابتکارات تمامی دستگاه‌های مربوطه در این مجموعه گفت: تمامی این اقدامات در راستای ایجاد فضای بهتر و امکانات بیشتر توأم با آرامش و طمأنینه برای حجاج کشور‌ها از مبدأ ورودی گرفته تا مکه و مدینه و مشاعر مقدس انجام می‌شود.
محمد صالح بن طاهر بنتن افزود: با توجه به شرایط ویژه دو کشور در بخش صدور روادید سعی شد، تسهیلات ویژه‌ای برای حجاج ایرانی درخصوص فرآیند انجام این کار فراهم آید که این شرایط استثنایی فقط در مورد ایران اعمال شده است.
وی در خصوص نظارت‌های وزارت حج در مبادی ورودی جده و مدینه برای حصول اطمینان از برخورد شایسته و مناسب با حجاج و بویژه حاجیان ایران هم گفت: در بازدید‌ها و سرکشی‌ها نسبت به رفتار مناسب و در خور شأن زائران ایرانی تأکید کرده ام.
وی دربخشی دیگر از سخنان خود در خصوص کمبود فضای منا هم افزود: فضای منا محدود است و برای ظرفیت‌های اضافی نمی‌توانیم زمین اختصاص بدهیم، اما امید است در آینده تسهیلات بیشتری در مشعر و منا فراهم کنیم.
وزیر حج و عمره عربستان عنوان کرد: در حوزه مشعر و منا و با فعالیت موسسه مطوفین تلاش می‌شود وضعیت بهبود یابد ضمن اینکه این خدمات منتهی به ارتقای سطح رفاه و آرامش حجاج، کار فوری و یک روزه نیست، بلکه حاصل تلاش و برنامه ریزی و پی گیری مداوم و جلسات متعدد و صرف هزی
وی در بحث برقراری دوباره عمره با محوریت حفظ عزت، کرامت و امنیت زائران ایرانی هم ضمن استقبال از این امرگفت: موضوع معرفی نیرو‌های کنسولی در قالب حافظ منافع سونیس را ارائه دهید تا شخصا پیگیری کنم.