بازدید از ۲۵ پاسگاه و کلانتری و نظرسنجی از مراجعان درباره میزان رضایتمندی/ دستورات لازم جهت تسریع در رسیدگی به درخواست‌های قانونی شهروندان صادر شد

محمدجعفر شهبازی رئیس سازمان قضایی نیرو‌های مسلح استان همدان در گفت‎وگو با خبرنگار گروه حقوقی و قضایی ، از بازدید از ۲۵ پاسگاه، کلانتری و مرکز پلیس راهور و ۵ پلیس امداد جاده‌ای استان همدان خبر داد.

رئیس سازمان قضایی نیرو‌های مسلح استان همدان در تشریح این بازدید‌ها گفت: در مرحله اول با حضور در تمامی پاسگاه‌ها و کلانتری‌های انتظامی شهر همدان و تعدادی از پاسگاه‌ها و کلانتری‌های شهر‌های مجاور در جریان روند خدمت‌رسانی به مردم قرار گرفتیم.

وی افزود: بازداشتگاه کلانتری‌ها و پاسگاه‌ها از نظر سیستم گرمایشی، سرمایشی، نور، تجهیزات، سرویس‌های بهداشتی، دوربین‌های مداربسته و ... مورد بررسی قرار گرفت و ضمن دیدار با فرماندهان، جانشین و نیرو‌های آماده این مراکز، گزارشی از عملکرد و فعالیت‌های آنان دریافت شد. 

شهبازی نظرسنجی از مراجعان کلانتری‌ها و پاسگاه‌ها درباره میزان رضایتمندی آنان را از دیگر اقدامات این هیئت برشمرد و افزود: بر اساس این نظرسنجی نقاط ضعف و قوت خدمت‌رسانی به مردم احصاء و بر رفع مشکلات تأکید شد و برای تسریع در رسیدگی به درخواست‌های قانونی مردم دستوراتی صادر شد.

وی بازرسی از بازداشتگاه‌های موقت، تحت نظرگاه‌ها و اماکن اقامه نماز و بررسی دفاتر روزانه ثبت وقایع را از دیگر اقدامات هیئت بازرسی برشمرد.

مرحله دوم کار هیئت‌های بازرسی با بازدید از پاسگاه‌های پلیس راهور شهر همدان آغاز شد؛ شهبازی در این ارتباط گفت: با حضور در مراکز و مقر‌های پلیس راهور شهری، معایبی و نواقصی که در روند کار مشاهده می‌شد، شناسایی و دستوراتی برای رفع آن‌ها صادر شد.

وی افزود: همچنین از سامانه‌های جدید این مراکز از جمله دوربین‌های ثبت تخلفات رانندگی و سامانه «سپهتن» که در سال ۹۷ در کلیه پلیس‌راه‌های سطح استان نصب شده و در کاهش جرایم و تخلفات و حوادث رانندگی اثربخش بوده، بازدید به عمل آمد.

این مقام قضایی تصریح کرد: در مرحله چهارم این بازدید‌ها از تعدادی از دفاتر و مقر‌های امداد خودروی جاده‌ای بازدید شد و از نزدیک در جریان فعالیت‌های آنان در ارائه خدمات امدادی و خودرویی به مسافران و رانندگان در راه مانده قرار گرفتیم.

شهبازی نتایج این بازرسی‌ها را ارزنده و درخور توجه دانست و گفت: با توجه به حضور رئیس سازمان قضایی نیرو‌های مسلح به‌عنوان سرگروه بازرسی، اکثر فرماندهان مراکز انتظامی و یا جانشین آنان در محل خدمت حضور فعال و چشمگیری در ایام تعطیلات داشتند و پاسخگوی مراجعان بودند.

وی افزود: این بازرسی‌ها رضایتمندی شهروندان و مسافران را از عملکرد مراکز نظامی و انتظامی را در پی داشته و تلاش ما بر این است که به‌جای برخورد و اعمال قانون صرف، تدابیر و حمایت‌هایی در جهت رضایت‌مندی بیشتر مردم و مسافران داشته باشیم.