صفحه نخست

رئیس قوه قضاییه

اخبار غلامحسین محسنی اژه‌ای

اخبار سید ابراهیم رئیسی

اخبار صادق آملی لاریجانی

قضایی

حقوق بشر

مجله حقوقی

سیاست

عکس

حوادث- انتظامی و آسیب‌های اجتماعی

جامعه

اقتصاد

فرهنگی

ورزشی

بین‌الملل- جهان

فضای مجازی

چندرسانه

اینفوگرافیک

حقوق و قضا

محاکمه منافقین

هفته قوه قضاییه

صفحات داخلی

سامانه ۱۸۸۸ به صورت شبانه روزی پاسخگوی شهروندان خواهد بود

۲۶ آذر ۱۳۹۷ - ۱۳:۳۰:۰۱
کد خبر: ۴۷۶۶۷۹
تعداد نظرات: ۲۴ دیدگاه
رمضان امینی در جلسه ارتباط مستقیم تلفنی جهت پاسخگوئی به مطالبات شهروندان تهرانی به سوالات و مشکلات شهروندان پاسخ داد.

به گزارش گروه جامعه ، رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران با ابراز این که این شهرداری یک نهاد مردمی است عنوان کرد: وظیفه این سازمان پاسخ گوئی به مردم است و در همین راستا سامانه 1888 جهت دریافت انتقادات و پیشنهادات شهروندان راه اندازی شده است.

رمضان امینی رئیس  سازمان بازرسی شهرداری تهران و معاونت های این سازمان در جلسه امروز به حدود 100 تماس تلفنی پاسخ دادند که عمده این تماس ها مربوط به  بهبود پاکیزگی میادین میوه و تره بار، بهبود کیفیت کف سازی معابر و مسائل مربوط به ترافیک شهری و حمل و نقل می شد.

در همین راستا رمضان امینی تصریح کرد: پاسخگویی به شهروندان و انتقادات آن‌ها از طریق سامانه ۱۸۸۸ به شکل شبانه‌روزی صورت خواهد گرفت. این جلسه در دوره جدید برای اولین بار برپا شد و نکته برجسته آن حضور تمامی معاونت های بازرسی شهری و پاسخگوئی مستقیم آن ها به مطالبات شهروندان بود.

رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران اظهار داشت: تمامی تماس های شهروندان صورت جلسه خواهد شد و پیگیری های لازم در جهت رسیدگی به آن ها در زمان مقتضی صورت خواهد گرفت.



نظرات بینندگان
سیامک
|
|
۰۹:۲۰ - ۱۴۰۳/۰۷/۰۳
سلام
آیا اصلا" این موارد خوانده میشود؟ پاسخ داده میشود؟
ناشناس
|
|
۰۹:۴۳ - ۱۴۰۳/۰۶/۳۰
سلام لطفا در ایستگاه تئاتر شهر به قائم صبحها که قطار به ایستگاه میرسه حداقل ۱ الی ۲دیقه صبر کنه مسافرین سوار شن بعد حرکت کنه
من مسیر هرروزم برای سرکار اونجاس کافیه یه دیقه باتاخیر قطار کلاهدوز به تئاتر شهر برسی قطار میره... و هرروز من شاهد این صحنه هستم ک قطار خالی میره یا مسافرا ک میرسن در و میبنده و بعد باتاخیر میره
خب یا در بسته نشه مسافرین سوار شن
یا در میبندن حرکت کنن
باتشکر
ممنون میشم رسیدگی کنین
رحمان
|
|
۰۸:۳۱ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۹
با سلام
حدودا یک هفته میشه ایستگاه مهدیه بوی خیلی بدی میده مثل فاضلاب مخصوصا صبح ها لطفاً رسیدگی شود
کلیم الله شماخی
|
|
۱۱:۲۲ - ۱۴۰۳/۰۶/۱۴
سلام
لطفاً به مسئولین ذی ربط بفرمایید ، مردم را از ایستگاه علی آباد به شهر ری ببرند ، ایستگاه جوانمرد قصاب مردم سرگردان شده اند ، عصبی شده اند ، اذیت شده اند
لطفاً توجه کنید
پریسا
|
|
۱۷:۴۳ - ۱۴۰۳/۰۶/۰۷
باسلام
واقعا از اینکه تو تایم های شلوغی آقایون وارد واگن خانم ها میشن خسته شدیم کجان مامور های مترو؟؟چرا اصلا رسیدگی نمیشه
حمید
|
|
۱۱:۴۷ - ۱۴۰۳/۰۶/۰۶
متاسفانه به صورت علتی در مترو صادقیه افراد سیگاری در حال قدم زدن در سرتا سر سکو و سیگار کشیدن هستند. روی سکو هیچ ماموری برای نظارت وجود ندارد. در سال‌های ابتدایی آغاز به کار مترو حتی یک نفر هم اینجا سیگار نمی‌کشید.
امیراحمدی
|
|
۱۳:۳۷ - ۱۴۰۳/۰۶/۰۱
سلام وقت بخیر
درختان جلوی ایستگاه مترو بسیج (کنارگذراتوبان شهید محلاتی هردوطرف به سمت غرب تا بلوارابوذر) آب داده نمی شود ضمنا درختان زیردکل برق از اتوبان محلاتی تا خ زمزم نیز درست آب داده نمی شود ودر حال خشک شدن می باشد لطفا رسیدگی گردد ممنون
احمدی
|
|
۱۳:۳۳ - ۱۴۰۳/۰۶/۰۱
سلام وقت بخیر
ضمن خسته نباشید تهویه ایستگاه محمدیه خط بسیج و کتاب مناسب نمی باشد و گردوخاک وجود دارد که برای سلامتی مناسب نیست لطفا رسیدگی شود ممنون
آزاد
|
|
۱۰:۰۱ - ۱۴۰۳/۰۵/۲۲
من چند ساله دارم در مورد ضرورت گذاشتن مامور داخل واگن ها توضیح میدم ولی گوشی برای شنیدن وجود نداره . لطفا مامور و جریمه برای افراد خودخواهی که پاهایشان را باکفش روی صندلی مقابل دراز میکنند بکنید. واقعا انگار مترو مدیریت نداره .
ناشناس
|
|
۰۶:۴۰ - ۱۴۰۳/۰۴/۳۱
باسلام و خسته نباشید
پرسنل وسرپرست متروقلهک با شهروندان خشن و بدرفتاری میکنند یکی از شهروند به علت نداشتن بلیط ازکیت ورودی یکی ازپرسنل یاسرپرست مترو قلهک بااون شهروند برخورد خیلی زشت حتی به درگیری فیزیکی منجر شد که پلیس مترو در صحنه نبودن دراین مورد اصلأ رسیدگی نکردند
لطفاً رسیدگی بفرمائید.
ناشناس
|
|
۰۵:۴۳ - ۱۴۰۳/۰۴/۲۰
من کارمند دولت هستم و شروع ساعت کاریم از ۱۵ خرداد، ۶ صبح شده. نزدیک دو هفته است که تو خط یک، ایستگاه علی اباد، از ساعت ۵ وارد ایستگاه میشم ولی اولین قطار ساعت ۵/۳۵ دقیقه وارد ایستگاه میشه و من برای رسیدن به محل کار تاخیر می خورم. با مسافرای دیگه هم که صحبت کردم اونا هم اینو تایید کردن. چند بار با شماره ۱۸۸۸ تماس گرفتم ولی اونا عنوان کردن اولین قطار خط ۱، ساعت ۴/۳۰ حرکت می کنه، اگه این جوریه که چرا از ۵ تا ۵/۳۰ قطاری وارد ایستگاه نمیشه؟ دلیل تغییر این سیاست و ساعت حرکت مترو رو نمی دونم ولی هر چی هست دهن کجی به سیاست های دولت در خصوص ساعت کاری کارکنان دولت هست که کارمند دولت باید دیر به محل کار برسه. لطفا این موضوع رو در اسرع وقت پیگیری کنید
شیرین
|
|
۱۸:۵۵ - ۱۴۰۳/۰۴/۱۹
واقعا دست فروشای داخل قطار در تایم شلوغی سرسام آور هستند نه فضا هست و نه آرامش
پریسا
|
|
۱۷:۲۴ - ۱۴۰۳/۰۴/۱۹
سلام خسته نباشید
قطار کهریزک به تجریش تهویه و کولر مناسبی نداره.هرچی با راهبر قطار تماس میگیریم جواب نمیده.لطفا رسیدگی کنید
امیدوارم پیامم را بخوانید
ناشناس
|
|
۱۳:۵۰ - ۱۴۰۳/۰۴/۱۶
سلام وقت بخیر طبق مصوبه هیئت وزیران ساعت کار مترو از ۱۵ خرداد تا ۱۵ شهریور چهار ونیم ساعت صبح میباشد متاسفانه مترو خط یک به خصوص ایستگاه کهریزک هیچ وقت این مصوبه را اجرا نکرده ساعت کار مترو کهریزک ۵ صبح هست چند بار هم به شهرداری مراجعه کردیم حتی چندین بار زنگ زدیم چند نفر به عنوان نماینده با بازرس مترو تماس گرفتد ولی متاسفانه مشکل حل نشده خواهشمندم رسیدگی کنید
ناشناس
|
|
۱۸:۵۵ - ۱۴۰۳/۰۴/۱۵
این چه وضعیه!!!!!
برای چی اقایون باید در جایگاه خانم ها بشینند!
هرچقدر به مسئول های قطار میگیم توجه نمیکنن
بخدا ما از دست این اقایون امنیت نداریم....
یوسف
|
|
۰۷:۰۹ - ۱۴۰۳/۰۴/۱۲
با سلام وخسته نباشید مدتی است در مترو تهران شاهد فعالیت متکدیان هستم که متاسفانه طی سه سال گذشته به نفراتشان اضافه شده است. واین موضوع در سالهای قبل دیده نمیشده که نشان از تغییرات مدیریتی و آمدن مدیر نا لایق میباشد.
ناشناس
|
|
۱۸:۱۷ - ۱۴۰۳/۰۴/۰۶
سلام خط متروی تربیت مدرس و توحید خیلی تاخیر داره قطاراش تهویه و خنک کننده هم ندارن بابا مردم تاف میشن چقدر بیخیالین اخه
رامین یعقوبی
|
|
۰۵:۰۱ - ۱۴۰۳/۰۳/۲۰
سلام ،کارمند هستم و با توجه به تغییر ساعات کاری از ۷:۳۰ به ۶ صبح می بایستی ساعت ۴:۴۵ صبح با مترو از کرج به سمت تهران حرکت کنم ولی الان دو روزه که در ساعت ذکر شده در ایستگاه مترو گلشهر حاضر می شم ولی مترو ساعت ۵ صبح حرکت میکنه و دیر به محل کارم می رسم....
البته قطار عادی ۱۰ دقیقه زودتر حرکت می کنه ولی با توجه به توقف های پی در پی باز هم بی فایده است.
ناسناس
|
|
۱۱:۵۱ - ۱۴۰۳/۰۳/۱۵
باسلام و عرض ادب
در مسیر آزادگان (خ صفا) ب طرف شمس آباد, چرا جاده خاکی و آسفالت نشده و برای رسیدن به مقصد خیلی اذیت کنند اس و جلو بندی ماشینها کلی خرج بر میداره لطفا رسیدگی کنید ممنون میشم ?
ناشناس
|
|
۱۱:۰۲ - ۱۴۰۳/۰۳/۱۰
سلام خسته نباشید.تومتروایستگاه مهرابادهستم متاسفانه حقوق کارکنان روخیلی دیرپرداخت می کنند هردوماه یکباروقتی احتراز می کنیم تهدیدمی کنندکه ازکاربیرون می کنیم ماهم به خاطراین ا،کار بیکار نشیم هیچکاری نمی کنیم لطفا رسیدگی کنید.
نورانی
|
|
۱۳:۰۷ - ۱۴۰۳/۰۳/۰۷
باسلام خیابان شهید عراقی انتهای گل نرگس انتهای کوچه کوهسار کنار اتوبان محوطه فضای سبزی وجود داره که بتازگی روشنایی و چندتا نیمکت براش نصب شده برای اهالی محله نصب چند وسیله ورزشی مثل گامزن جلو عقب _مسگری ودوچرخه واقعا موردنیاز مردم محله است طبق کد۳۲۹۲۱۴۴۵۳۱ و چندین درخواست دیگه به ۱۳۷ اعلام ولی تابحال اقدامی انجام نگردیده نصب چند وسیله ورزشی نه تنها ضرری ایجاد نمیکنه باعث اعتراضی کسی نمیشه بلکه باعث محیطی برای ورزش و تندرستی بانوان و نوجوانان محل نیز میشود
ناشناس
|
|
۰۸:۳۴ - ۱۴۰۳/۰۲/۰۶
سلام. درخصوص هجوم مسافرین آقا به واگنهای ویژه خانمها اعتراض داشتم. چرا مثل قبل مامورهای مترو رسیدگی نمیکنن. مگر نه اینکه ۱ونیم واگن اول و آخر مختص بانوان است و آقایا اجاره ورود به آن را ندارند بار ها دیدم خانمها از خستگی روی کف مترو نشسته در واگنهای ویژه خانمها در صورتی که آقایون صندلی های ویژه خانمها رو اشغال کردن. خواهش میکنم حتما رسیدگی بفرمایید.
شهاب
|
|
۱۱:۳۶ - ۱۴۰۳/۰۲/۰۱
بادرود. ایا در یک ساختمان، یک همسایه بدون هماهنگی همسایگان میتواند محل مسکونی خود را محل کسب و شرکت کند؟
احمد موسوی
|
|
۱۰:۴۰ - ۱۴۰۱/۱۰/۳۰
سلام بازار میوه وتربار کوهستان شهرک قائم غرفه ۵ سبزیجات پر موش یعنی میریم خرید روی سیب زمینی پیازش کثافت کاری شده هویجاش کدوحلوایی موش خورده چن بارم از مدیریت اونجا شکایت کردیم هیچ پیگیری نشده لطفا پیگیری کنین
پاسخ
ناشناس
|
|
۱۸:۳۳ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۸
اصلا پیگیری نمیکنید شکایات رو جوابگو مردم نیستید. واقعا بابت رفتار راننده های اتوبوس خط قرچک،جوانمردقصاب متاسفم بازرس ها هم از رفیقاشونن هرچی شکایت میکنیم اصلاح نمیشه.راننده ها با اطمینان خاطر میگن برو به هرکی میخوای بگو
سعید باحجب
|
|
۰۰:۱۱ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۲
سلام و احترام اینجانب مالک ملک واقع در بلوار کشاورز خیابان ۱۶ اذر، کوچه طاهری میباشم. ملک اینجانب واقع در طرح گسترش توسعه دانشگاه تهران میباشد. پشت ملک اینجانب توسط دانشگاه تهران خریداری شده بود و توسط تربیت بدنی دانشگاه تهران به زمین فوتبال تبدیل شده بود متاسفانه زمین به علوم پزشکی دانشگاه تهران واگذار شد و علوم پزشکی تصمیم و اقدام به ساخت ساختمان توانبخشی کرده است که متاسفانه قانون شصت درصد استفاده از زمین را نقض کرده اند به صورتی که گود برداری به فاصله کمتر از یک متر به ملک اینجانب انجام میشود علاوه بر غیرقانونی بودن این عمل، خطرات جدی ساختمان اینجانب و دیگر همسایگان را تهدید میکند. با توجه به اینکه ملک بنده کلنگی و بالای ۶۰ سال میباشد و همچنین ستونهای ملک باربر میباشد و ریسک خطر ریزش ساختمان بسیار بالاست ایا دانشگاه تهران با استفاده از شهرداری میتواند همچین تخلف بزرگی را اشکارا انجام دهد و شهرداری چطور میتواند همچین جوازی را صادر کند در صورتی که سالهاست به خاطر طرح گسترش و توسعه دانشکاه تهران اجازه ساخت و ساز به هیچکس داده نشده است. لطفا تقاضا دارم قبل از اینکه اتفاق ناگواری اعم از جانی و مالی رخ دهد اقدامات لازم رو مبذول فرمایید.
عباسی
|
|
۱۰:۱۸ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۱
سلام کارمند مترو تهران هستم متاسفانه درمترو هرماه مبلغی بابت بیمه تکمیلی ازپرسنل کم شده وبحساب شرکت مورد نظرواریزنمی شود وباعث این شده شرکت هیچ خدماتی بابت درمان به پرسنل نمی دهد. حقوق ابان ماه پرسنل را مترو بدون اطلاع قبلی در لحظه واریز ۲۰درصد کم کرده که باعث مشکلات فراوان برای پرسنل درشرایط سخت مالی کرونایی و کلی قسط و قرض برای افراد شده است. ممنون از پیگیری شما
ناشناس
|
|
۰۷:۳۲ - ۱۳۹۹/۰۸/۳۰
باسلام وخسته نباشید خط ابراهیم آباد آزادی خیلی بد سرویس میدهد درایام جمعه و تعطیل لطفا پیگیری فرمایید باسپاس فراوان
ناشناس
|
|
۰۷:۳۲ - ۱۳۹۹/۰۸/۳۰
باسلام وخسته نباشید خط ابراهیم آباد آزادی خیلی بد سرویس میدهد درایام جمعه و تعطیل لطفا پیگیری فرمایید باسپاس فراوان
محسن
|
|
۱۴:۳۹ - ۱۳۹۹/۰۸/۲۲
سلام بنده كارمند اتش نشاني هستم در مورد كمك هزينه اقلام بهداشتي ميخواستم بگم سازمان براي يك ماه ٢عدد ماسك در اختيار پرسنل قرار داده و ميگويند به طور مستقيم و مستمر . در صورتي كه پرسنلي كه كرونا گرفته و به مرخصي رفته اند از طريق ايستگاه هاي مجاور جايگزين ميشون و اين خلاف پرتوكل هاي وزارت بهداشت ميباشد چون در شيفت بعدي كار به ايستگاه مربوطه مراجعه كرده و پرسنلي جديد را درگير اين بيماري ميكند و به اين صورت اين چرخه همچنان باقي ميماند
زهراعسکری
|
|
۱۳:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۸/۲۰
سلام دررابطه با اتوبوسهای جوادیه که خیلی کم شده وبه محض تاریک شدن هوا به جای اینکه از زیر پل جوادیه رد بشن از بیست متری میرن وبهشون میگیم‌چرا میگم نمیرم دلم میخواد وهمه ساکنین ازاین بابت ناراحتن واتوبوسهای ترمینال افشار به ندرت میان وقتیم که میان دوتا پشت هم میاد
ناشناس
|
|
۱۵:۱۴ - ۱۳۹۹/۰۸/۰۸
سلام وخسته نباشید یک ساله پیگیر موضوع قطع تنه درخت خوشکیده سر کوچه هستیم کسی جواب گو نیست کوچه رو کندن تمام نخاله را ول کردن تو کوچه درست نیست خدا شاهده
محمدرضا سعادت پناه
|
|
۱۶:۳۹ - ۱۳۹۹/۰۷/۲۳
سلام. درخصوص هجوم مسافرین آقا به واگنهای ویژه خانمها اعتراض داشتم. چرا مثل قبل مامورهای مترو رسیدگی نمیکنن. بار ها دیدم خانمها از خستگی روی کف مترو نشسته در واگنهای ویژه خانمها در صورتی که آقایون صندلی های ویژه خانمها رو اشغال کردن. خواهش میکنم حتما رسیدگی بفرمایید.
ابراهیم حسینی
|
|
۱۱:۳۶ - ۱۳۹۹/۰۷/۱۵
باسلام دیروز به تاریخ ۱۴مهر ۹۹به دفتر خدمات ۸۰۴برای پرداخت عوارض خودرو مراجعه کردم با اینکه ساعت کاریشون تموم شده بود کارمو انجام دادن ممنونم از ایشون
ملیحه مختاری پور
|
|
۰۶:۵۱ - ۱۳۹۹/۰۷/۱۰
با سلام و خسته نباشید اتوبوس های مترو صادقیه به سمت پایانه بهشتی که از سمت پایانه بهشتی این مسیر را در حال تردد هستند بسیار بی نظم و نابسامان هستند خصوصا پنج شنبه ها اکثرا سرویس دهی بموقع انجام نمی شود لطفا رسیدگی فرمایید با تشکر
محمد
|
|
۱۵:۱۵ - ۱۳۹۹/۰۷/۰۷
باسلام و خسته نباشيد خدمت شما به عرض ميرسانم اتوبوس خط قيطريه شهرك صدف به شماره پلاك ٣٦ع٦٥١ايران ٥٥ خيلي ادم بي ادب و عصبي و پرخاشگری مي باشد چند روز پيش ناسزای بدي به یک خانم داد بارها هم با خود من بد صبحت كرده به عنوان نمونه جلو كارت مي زنم با لحن خيلي تند درب جلو رو مي بنده ميگه برو از درب عقب پياده شو خواهشمند م در در صورت امكان رسيدگي شود باتشكر
محمد ازشهرک ۲۲ بهمن
|
|
۲۱:۴۱ - ۱۳۹۹/۰۷/۰۵
سلام لطفا این قضیه راحل کنید. بلال فروشی توی بلوار ایران خودرو جنوبی منطقه ۲۱ ناحیه ۲هستش خیلی اذیت میکنه
مراد سوری
|
|
۱۴:۲۰ - ۱۳۹۹/۰۶/۲۸
سلام. از میدان تره بار تهرانسر غرفه ۱۰خرید کردم.۱۹۰۰۰تومان.بعد از چک کردن حسابم متوجه شدم۰۰۰، ۱۹۰کارت کشیدن جمعه مراجعه کردم.دیدم غرفه خالی است گفتن قرار داد این غرفه تمام شده تخلیه کردن رفتن.بعلت ساعت پایانی کار میدان و مراجعه بنده مسئولین میدان حضور نداشتن.بنده شخص بازنشته هستم.لطفا مشکل اینجانب را بررسی نمایید.باتشکر
حسینی
|
|
۱۴:۳۱ - ۱۳۹۹/۰۶/۱۹
تقدیر و تشکر از زحمات خدمات شهری ناحیه 3 منطقه 8 شهرداری تهران
Mohammad Hasanpor
|
|
۱۷:۱۷ - ۱۳۹۹/۰۶/۱۷
سلام شش ماه هست خونه هامون میلرزه منطقه ۱۸هیچکس کاری نمیکنه اسفالت مون خراب هست ماشین سنگین رد میشه میلرزه هم با۱۳۷تماس گرفتم هم با۱۸۸۸کاری نمیکنن
احمد کاردان فرد
|
|
۱۲:۵۶ - ۱۳۹۹/۰۶/۰۷
سامانه قطع میباشد
ناشناس
|
|
۱۹:۴۰ - ۱۳۹۹/۰۶/۰۱
خواهشمندست جهت نظارت بر اتوبوس‌های خط بهشتی به امام حسین اقدام فرمایید، مسافران ساعت‌ها داخل ایستگاه منتظر اتوبوس میمانند
ناشناس
|
|
۱۴:۱۰ - ۱۳۹۹/۰۵/۲۸
مدتی است ایستگاه شهید بهشتی بسمت امام حسین فاقد اتوبوس می‌باشد و تایم حرکت اتوبوس‌ها یک ساعته شده است. آیا سزاوار است مسافر بیچاره یک ساعت تمام در ایستگاه منتظر آمدن اتوبوس باشد؟ اگر واقعا توانایی اداره کردن این ایستگاه مقدور نیست ایستگاه را تعطیل کنید تا مسافران بیچاره تکلیف خود را بدانند و در این هوای گرم منتظر نمانند.
ارسال دیدگاه
دیدگاهتان را بنویسید
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *