دریافت ۲۸ هزار شکایت مردمی مربوط به تخلفات صنفی و غیرصنفی

به گزارش گروه اقتصاد ، شهرام میراخورلو اظهار کرد: در راستای اقدامات حمایتی، نظارتی به منظور کنترل دقیق‌تر قیمت بازار کالا و خدمات توسط ستاد‌های خبری سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت جمعا بیش از ۲۸ هزار شکایت مردمی مربوط به تخلفات صنفی و غیرصنفی از طریق تلفن ۱۲۴ ستاد‌های خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها در بخش کالا و خدمات دریافت و بررسی شده است که ۸۹ درصد در بخش کالا و ۱۱ درصد در بخش خدمات بوده است.

وی با اشاره به لیست کالا‌ها و خدماتی که بیشترین تعداد شکایت را داشتند، عنوان کرد: در این مدت نان، رب گوجه فرنگی و همچنین رستوران‌های غذا خوری و تعمیرگاه‌های خودرو‌های سبک به ترتیب بیشترین سهم شکایات را در بخش کالا و خدمات به خود اختصاص داده اند و بیشترین تعداد شکایات دریافتی به ترتیب نوع تخلف به گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت تعلق داشته است.

این مقام مسئول ضمن اشاره به سیاست و تدبیر سازمان جهت تسریع در احقاق حقوق شاکیان و جبران خسارت وارده در مواردی که موضوع شکایات موضوع عمومی و فراوانی نداشته باشد و واحد صنفی دارای سابقه تخلف نباشد، اظهار کرد: در این بازه زمانی از مجموع شکایات واصله توسط ستاد‌های خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها، ۵۸۶ فقره برابر با ۲ درصد از کل شکایات که جنبه خصوصی داشته با ارزش بیش از ۱۳ میلیارد ریال، قبل از تشکیل پرونده تخلف در کارگروه‌های رسیدگی استانی منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.

عضو هیات مدیره سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در پایان تصریح کرد: سامانه دریافت و رسیدگی به شکایات این سازمان از طریق شماره تلفن ۱۲۴ شبانه روزی برای دریافت شکایت، انتقاد، پیشنهاد و نظرات مردمی معرفی کرد و از شهروندان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلف اقتصادی در زمینه عدم درج قیمت، عدم صدور فاکتور، تقلب، گرانفروشی و عدم عرضه مراتب را اعلام تا در سریع‌ترین زمان با اولویت مورد رسیدگی قرار گیرد.