«یک باجه از یک شعبه هر بانک» میز خدمت روشندلان میشود
بانک مرکزی به مناسبت روز نابینایان با دعوت از «انجمن نابینایان ایران» و «نمایندگان بانکهای تجاری» ضمن در جریان قرار گرفتن از اقدامات بانک ها، پیشنهادات و درخواستهای نمایندگان روشندل را به منظور ارایه بهتر خدمات توسط شبکه بانکی جویا شد.
به گزارش گروه اقتصاد به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، در این جلسه اداره نظامهای بانک مرکزی بانک مرکزی از نمایندگان فناوری اطلاعات بانکها خواست در ارایه خدمات به نابینایان نگاه سودآوری نداشته باشند و این خدمات را به عنوان وظیفهای در حوزه مسئولیت اجتماعی تلقی کنند.
گفتنی است بانک مرکزی در راستای ارایه خدمات بهتر به روشندلان اقداماتی نظیر تعبیه علامات برجسته در گوشه اسکناس ها، سطوح ویژه حرکت نابینایان در شعب، تجهیز خودپردازها به کلید برجسته و تجهیز اینترنت بانک به نرم افزار متن خوان را انجام داده و شبکه بانکی را نیز ملزم به توسعه ارایه خدمات دسترس پذیر برای شهروندان نابینا کرده است.
در این هم اندیشی مشاور انجمن نابینایان با تشکر از همکاری بانکها با قشر روشندلان توجه به کمیت خدمات و کیفیت آنها را توامان خواستار شد و پیشنهاد کرد به منظور رفاه حال روشندلان در مراکز استانها و کلان شهرها «یک باجه از یک شعبه هر بانک» را با عنوان باجه ارایه خدمت به روشندلان قرار دهند.
همچنین نمایندگان بانکها ضمن ارایه گزارش عملکرد در زمینه ارایه خدمات به روشندلان خواستار انجام تحقیقات و برنامه ریزی در خصوص امان سنجی، ترکیب نابینایان، گستره ارایه خدمات و نیاز سنجی به منظور ارایه بهتر خدمات به روشن دلان شدند.
گفتنی است بانک مرکزی در راستای ارایه خدمات بهتر به روشندلان اقداماتی نظیر تعبیه علامات برجسته در گوشه اسکناس ها، سطوح ویژه حرکت نابینایان در شعب، تجهیز خودپردازها به کلید برجسته و تجهیز اینترنت بانک به نرم افزار متن خوان را انجام داده و شبکه بانکی را نیز ملزم به توسعه ارایه خدمات دسترس پذیر برای شهروندان نابینا کرده است.
در این هم اندیشی مشاور انجمن نابینایان با تشکر از همکاری بانکها با قشر روشندلان توجه به کمیت خدمات و کیفیت آنها را توامان خواستار شد و پیشنهاد کرد به منظور رفاه حال روشندلان در مراکز استانها و کلان شهرها «یک باجه از یک شعبه هر بانک» را با عنوان باجه ارایه خدمت به روشندلان قرار دهند.
همچنین نمایندگان بانکها ضمن ارایه گزارش عملکرد در زمینه ارایه خدمات به روشندلان خواستار انجام تحقیقات و برنامه ریزی در خصوص امان سنجی، ترکیب نابینایان، گستره ارایه خدمات و نیاز سنجی به منظور ارایه بهتر خدمات به روشن دلان شدند.
ارسال دیدگاه
دیدگاهتان را بنویسید
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند *