شکایات متقاضیان ودیعه مسکن یک هفته‌ای رسیدگی میشود
ریس اداره اعتبارات بانک مرکزی گفت: متقاضی می تواند با مراجعه به سامانه بانک مرکزی در قسمت رسیدگی به شکایات درخواست خود را ثبت کند.
- شهرزاد دانشمندی در گفت وگوی زنده تلویزیونی در خصوص شکایات متقاضیان در خصوص مشکلات پرداخت ودیعه مسکن اظهار کرد: متقاضی می تواند با مراجعه به سامانه بانک مرکزی با ذکر شعبه و نام بانک در قسمت رسیدگی به شکایات درخواست خود را ثبت کند تا مورد رسیدگی قرار گیرد.
وی افزود: مصوبات ستاد ملی کرونا از اول اسفند ماه ۹۸ اجرا شده است و شامل متقاضی که قبل از اسفندماه چک برگشتی داشته اند نمیشود.
رییس اداره اعتبارات بانک مرکزی در مورد زمان پاسخگویی به شکایات ثبت شده در سامانه گفت: در صورتی که مشکل متقاضی فقط مربوط به چک برگشتی باشد ظرف مدت یک هفته به موضوع رسیدگی می شود.
دانشمندی با تاکید بر لزوم ثبت اجاره نامه‌ها در سیستم گفت: در برخی موارد دیده شده که قرارداد‌های سوری صادر شده و همچنین پدر از پسر و همسر از همسر خانه کرایه کرده که این موارد قرار است از سوی بانک‌ها رسیدگی شود و در صورتی که مربوط به این موارد شود نمی‌توانند وام دریافت کنند.
وی افزود: هرگونه شکایت از بانک‌ها در زمینه اجرای مصوبات ستاد ملی کرونا که از سوی متقاضیان در قسمت مربوطه در سایت بانک مرکزی ثبت شود از سوی همکاران ما رسیدگی خواهد شد.
نظرات بینندگان
ناشناس
| 
۱۲:۲۷ - ۱۳۹۹/۰۷/۲۰
مگه قرارنبودبرای وام ۱۵ میلیونی وام ودیعه مسکن ضامن احتیاج نباشدچرابه بانکهاکه مراجعه میشودمیگویندبایدضامن بیارید
ابوالفضل نظری
| ۱۸:۱۵ - ۱۳۹۹/۰۸/۱۰
چرا به من وام ودیعه مسکن تعلق نگرفته است. من ۶ ساله که مستاجرم و نه خونه دارم نه از وام بانک مسکن استفاده کرده ام.
رضا
| ۲۱:۴۰ - ۱۳۹۹/۰۸/۱۰
سلام برای وام ۱۵ میلیون تومانی به بانک ملی استان همدان مراجعه کردم وکلیه مدارک خودم وضامن رو ارائه دادم ولی هر بار به یک مشکل برخوردم نمونش سند صاحب خونه رو از من خواستن که صاحب خانه این مدارک رو ارائه نداد حتی کپی سند به نظر شما کی مقصره بانک، دولت یاصاحب خانه که اطمینان نداره شاید هم وام و نمی خوان بدن بهونه میارن مستاجر باید چکار کنه
عباس
| ۱۱:۳۸ - ۱۳۹۹/۰۸/۲۱
سلام من وام ودیعه میخوام بگیرم15میلیون داخل سایت زده فقط سفته ولی بانک ملی مشکین دشت کرج به من میگن ضامن بیار ضامن اوردم میگه چک بیار هر روز دارن منو اذیت میکنن
ذکریا یوسفی
| ۰۹:۱۶ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۸
سلام خسته نباشید بنده در خواست وام ودیعه 15 ملیونی مسکن دادم بعد از یک ماه کامل شدن مدارک دسته چک گفتن یک ضامن حقوق بگیر بانک ملی هم نیاز هست ما هیچ ضامنی نمتونیم فراهم کنیم اگر هم پیدا میکنیم میگن به چند ضامن شدم دیگر نمیتونم .داخل سایت وزارت شهر سازی گفته شده وام های 15 ملیونی سفته چک کفایت میکند چطور هست حالا بانک ملی در خواست ظمن معتبر میخواهد ظمن پیدا نمیشود (من از رسیدگی راهنمایی شما عزیزان )
ناشناس
| ۲۳:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۱
سلام من همه مراحل را انجام دادم کسر حقوق بردم برای ۱۵میلیون تومان یک هفتس امروز رفتم بانک میگه بودجه نداریم خب یعنی چی من آواره شدم شعبه بانک ملی شهریار
حسن
| ۱۳:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۷
سلام 15سال مستاجر هستم 20سال بانک مسکن حساب دارم با 3فرزند لطفاً برای وام مسکن رسیدگی کنید من هم صاحب خونه بشم ممنونم حداقل یک 80متری ممنونم
احمد
| ۲۲:۳۱ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۹
من خونمو به هوای این وام جابجا کردم الان صاحب خونه پول پیشو میخواد من هم موندم لااقل وعده الکی ندید
صدیقه قرسوران
| ۱۵:۰۰ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۴
سلام من سه ماه هست مدارک دادم به بانک برای وام ودیعه مسکن به مبلغ ۳۰.۰۰۰.۰۰۰ تومان یک ضامن کسر از حقوق هم بردم بانک میگه یک ضامن دیگه هم بیار .از کجا بیارم چندتا ضامن میخوان.تازه تحت پوشش کمیته هم هستم .محبت کنید رسیدگی کنید ممنون بانک ملی لاستیک دنا شیراز
مسعود مردانی
| ۱۵:۲۵ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۹
با سلام متقاضی وام ودیعه مسکن هستم
علی‌یارسلیمانی
| ۲۰:۲۴ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۳
من‌مدارک‌‌تحویل‌بانک‌دادم بانک‌میکه‌باید‌ضامن‌فیش‌حقوق‌بگیر‌داشته. باشد چکارکنیم
ناشناس
| ۱۳:۰۲ - ۱۳۹۹/۱۱/۲۰
سلام خسته نباشید من امروز به بانک ملی در کرمانشاه رفتم گفت که تمدید ودیعه مسکن همش الکیه زود وقتش تمام شده
علی آروانه
| ۱۳:۳۳ - ۱۳۹۹/۱۱/۲۳
باسلام الان سی روزه ثبت نام برای وام ودیعه مسکن کرده ایم وبانک مورد نظر بانک ملی شهرستان دهلران دادهیم ولی مراجعه به می کنیم به ما می گویند اصلا ما این طرح ودیعه مسکن نداریم ووام نمیدهیم
فریبرزپندگر
| ۱۷:۵۶ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۳
سلام.یک.ماه.پرونده.وام.ودیعه.مسکن.توی.بانک.....ملی.همه.مدارک.کامل.ریس.بانک.میگه.اداره.راه.شهرسازی.گفته.دبگه.وام.ندین.رفتم.راه.شهرسازی.گفت.به.ماربطی.نداره.مامعرفید.کردیم.بانک.پروندم.توی.دیما.تکمل.بود.گیر.ظامن.دادن.دردهم.بهمن.تحویل.دارد.حلابانک.ملی.میگه.جلووامها.راگرفتن.توخدای.که.میپرستن.یک.لحظه.خودتان.راجای.مابزارید.هرکی.یه.حرفی.میضنه.رسیدگی.کنید.خواهشن
نوشادی
| ۱۸:۴۷ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۶
سلام من برای وام ودیعه ۱۵ میلیونی ۳تاضامن معلم بردم قبول نمیکنند،بعدش خلاصه فوت پدرم رو خواستند اونم بردم،حالا گیر دادند به کارت پایان خدمت،رسیدگی کنید،نوشادی از شهرستان کوهدشت،وسایل خونم تو حیاط پهن شدند.خواهش میکنم رسیدگی کنید.
فرشته صابری مجد از کرمانشاه
| ۲۱:۴۷ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۰
سلام بانک کرمانشاه وام مستاجران را که تشکیل پرونده هم داده اند واریز نمیکند میگن پول تمام شده تکلیف ما چه میشود لطفا رسیدگی کنید
فریبا عطاریان
| ۱۲:۲۷ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۲
سلام من با هزار مشکل وام و ثبت نام کردم کلی پول از ما گرفتن تا کد رهگیری بدن -رفتم بانک گفتن با شما تماس میگیریم الان که دوباره مراجعه کردم بانک رد درخواست زده دیگه نمیتونم تو سایت ثبت نام کنم کسی هست راهنمایی کنه
میلاد سالخورده
| ۱۹:۰۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۲
من وام ودیه مسکن به نامم در امده و به بانک معرفی شدم و ضامن هم بردم پرونده ام تکمیل شده ولی بانک میگه سایت برای شما باز نمیشه و میگه چون شما خدمت نرفتید که بنده خدمت معاف شدم و مدرک و کارت معاف خدمتم بردم ولی بانک نمیده وام رو من چکار کنم
جهانشاه صفری
| ۰۸:۵۹ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۷
بنده هم تهران مستاجرم و برای وام ودیعه مسکن باوجود نامه کسر از حقوق خودم و دونفر از همکارانم؛ بانک ضامن کارمند رسمی و دولتی می خواهد که ندارم و از دادن وام ودیعه مسکن به هر مبلغی امتناع می کنند.
ناشناس
| ۱۴:۰۸ - ۱۴۰۰/۰۶/۱۰
چرا هربانکی میریم میگه ابلاغیه نیومده امروز 10شهریوره ومدت دوهفته ای هم داره تموم میشه وقتی ابلاغ نشده واسه چی تو سایت زدین خب بگید لااقل مردم بیخودی هزینه نکنن
علی خردمند
| ۰۹:۰۴ - ۱۴۰۰/۰۶/۲۰
باسلام وقت بخیر برای وام به بانک مراجعه کردم گفتن بودجه ندارن وام نیست برو
ناشناس
| ۰۹:۴۶ - ۱۴۰۰/۰۶/۲۰
ما هر جا رفتیم برای وام ودیعه میگن قراردادت مال سال نودو نه ما مستاجرا باید چیکار کنیم شمارو به خدا یه فکری برای ما بکنید
ناشناس
| ۰۹:۴۶ - ۱۴۰۰/۰۶/۲۰
ما هر جا رفتیم برای وام ودیعه میگن قراردادت مال سال نودو نه ما مستاجرا باید چیکار کنیم شمارو به خدا یه فکری برای ما بکنید
سعید بابایی پیری
| ۱۹:۴۲ - ۱۴۰۰/۰۶/۲۰
با سلام تمام کارهام انجام دادم رفتم بانک ملت خرم آباد میگه اینها برا خودشون میگن وام کجاست
سعید اکرمی
| 
۱۵:۰۳ - ۱۴۰۱/۰۹/۰۱
باسلام
درمورد وام ودیعه مسکن
منم تمام مدارکم روکامل کردم به بانک مراجعه کردم گفتن بودجه نداریم چنتا بانک دیگه هم رفتم گفتن بودجه نداریم
خوب اگه ندارین پس چرا حرف میزنید وام ودیعه مسکن میدیم
قابل توجه هم بگم بانک رفاه سپه و ملی شهر میانه
درمورد وام ودیعه مسکن
منم تمام مدارکم روکامل کردم به بانک مراجعه کردم گفتن بودجه نداریم چنتا بانک دیگه هم رفتم گفتن بودجه نداریم
خوب اگه ندارین پس چرا حرف میزنید وام ودیعه مسکن میدیم
قابل توجه هم بگم بانک رفاه سپه و ملی شهر میانه
محمدامین شیردل
| ۰۱:۰۹ - ۱۴۰۲/۰۱/۲۹
سلام من دو سال پروانه ساخت مسکن گرفتم،دو بار هم تمدید کردم از سال ۹۹ هم پرونده دادم به بنیاد مسکن هنوز نتیجه نگرفتم خودمم مستاجر هستم،خواهشمندم به ما پاسخ دهید از ماهم حمایت کنید ماهم صاحب خانه شویم
امین
| ۱۰:۵۶ - ۱۴۰۲/۰۲/۰۷
بانک مرکزی منو رسیدگی به شکایات ندارد
ناشناس
| ۲۱:۲۸ - ۱۴۰۲/۰۳/۰۳
سلام من یکسال است که بانک را در سیستم انتخاب میکنم و به بانک که مراجعه میکنم می‌گویند بودجه ندارند و یا می‌گویند ۳ ماه باید منتظر باشید و یا دو ضامن کسر از حقوق می‌خواهند آخه ۷۰ میلیون دیگه دوضامن میخاد چیکار
محمدعلی
| ۱۰:۵۵ - ۱۴۰۲/۰۳/۲۸
برج دوازده برای وام ودیعه مسکن به بانک صادرات مراجعه کردم گفتن اخر ساله تا الان که اخر برج سه میباشد مراجعه میکنم میگن تامین اعتبار نشده؛ پس چرا سایتش باز بوده ثبت نام کردم و شعبه رو هم انتخاب کردم ولی میگن هیچ اعتباری برای ودیعه مسکن نیست. واقعا نیاز مبرم بهش دارم خواهشا راهنماییم کنید!
ناشناس
| ۰۸:۴۸ - ۱۴۰۲/۰۴/۰۴
هیچ بانکی وام نمیده
امید
| ۰۷:۳۷ - ۱۴۰۲/۰۴/۱۱
سلام رفتم بانک ملی شعبه ازادگان قزوین استان قزوین،خیابان پیروزی،کلا میگه وام ودیعه پرداخت نداریم،اصلا نمیگه مدارک چی میخواد مگه دولت خودش سامانه نزاشته ثبت نام نمیکنه،اینا از کی دستور میگیرن،متاسفم
ممم
| ۰۸:۳۴ - ۱۴۰۲/۰۴/۱۵
من مشهدم 4 تا بانک برا ودیعه مسکن گفتن بازه رفتم از 4 تا بانک پرسیدم بهم گفتن بما ابلاغ نشده...
ما باید به کی شکایت کنیم..
ما باید به کی شکایت کنیم..
مهرداد مسعودی
| ۱۴:۲۱ - ۱۴۰۲/۰۴/۲۱
بانک صادرات مشیریه بابت وام ودیه مسکن چند بار رفتم به من میگن بهما دستور ندادن من چیکار باید بکنم
سعید
| ۰۰:۳۱ - ۱۴۰۲/۰۴/۲۴
من رفتم بانک ملی باز پرداخت وام مگه 5ساله نیست چرا بانک واسم سه ساله زده بهش میگی میگه شعبه ما اینجوریه مگه قانون نیست
حسین رج
| ۰۹:۳۷ - ۱۴۰۲/۰۵/۲۸
سلام.بنده برای وام ودیه مسکن ثبت نام کردم و بانک را هم انتخاب کردم بانک صادرات و مراجعه کردم بانک اسم من را یاداشت کردن وگفتن بهتون تماس میگیرم متاسفانه تماس نگرفتن خودم چندین بار مراجعه کردم
.به هرحال با هزار دردسر مدارک را تحویلشون دادم و ضامن هم آوردم و امضا ضامن را هم گرفتن
الان که زمان پرداخت هست تو سایت زده به علت مراجعه نکردن مشتری رد شده
بانک میگه حتما باید مجدد انتخاب بانک کنی و سایت هم میگه به علت تمام شدن اعتبار نمیتونم انتخاب شعبه کنم
شما کمک کنید
.به هرحال با هزار دردسر مدارک را تحویلشون دادم و ضامن هم آوردم و امضا ضامن را هم گرفتن
الان که زمان پرداخت هست تو سایت زده به علت مراجعه نکردن مشتری رد شده
بانک میگه حتما باید مجدد انتخاب بانک کنی و سایت هم میگه به علت تمام شدن اعتبار نمیتونم انتخاب شعبه کنم
شما کمک کنید
ناشناس
| ۱۱:۱۹ - ۱۴۰۲/۰۶/۱۹
سلام وقت بخیر برای ودیعه مسکن ثبت نام کردم به بانک صادرت رفتم میگن ۶ ماه اوام بسته هست به بانک ملی مراجعه کردم این قدر با لعن بد صحبت میکن بعد خیلی سخت میگیرن خیلی گیر میدن برا ضامن لطفا درخواست مارا پیگیری کنید ممنون
فرشته
| ۱۶:۲۵ - ۱۴۰۲/۰۶/۲۸
منم هم در شهریور ۱۴۰۲ کافی نت نامه داد گفت برو بانک ملی ولی گفتند ما وام نمیدیم به مستاجر چرا تلویزیون چیزی غیر از این میگه
علی جعفری
| ۱۲:۳۰ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۹
سلام من وام ودیعه مستاجر ثبت نام کردم هربانکی روانتخاب میکنم میرم میگن دیگ وام مستاجری پرداخت نمیشه خدایش چرا اذیت میکنید بزاریدتوحال خودمون بمونیم انصاف انسانیت چندمدته تموم شده فقط سرکاریم
ناشناس
| ۱۳:۳۶ - ۱۴۰۲/۱۰/۱۴
چرابانک رفاه سایتش رو برای ودیعه مسکن باز نمی کند من حقوق بگیر اون بانک هستم
ناشناس
| ۱۲:۵۰ - ۱۴۰۲/۱۱/۰۷
تو رو خدا ما رفتیم وام ودیعه مسکن نوشتیم تمام مدارک با سه تا ضامن بردیم باز مارو سرکار گذاشتن بابا به داد دلمون برسین آخه مدیریت کنین
سلام شهید زنگنه
| ۱۰:۲۰ - ۱۴۰۲/۱۱/۱۸
سلام رفتم بانک اقتصاد نوین اهواز میگن فقط ضامن رسمی و کسر از حقوق و حتماً دو ضامن باشد تازه 24 درصد حساب کردن یک برابر وام داره سود اسلامی میگیره
مجیدکاوسی
| ۰۸:۴۴ - ۱۴۰۲/۱۱/۲۶
سلام مدارکم کامل کردم هربانکی که میری میگه وام ودیعه مسکن نداریم .بانکهایی مثل صادرات.ملت.سپه......شهرستان ایذه
غلامرضا
| ۰۹:۰۱ - ۱۴۰۲/۱۱/۲۷
سلام من پدرم بازنشسته بانک وبرادرم معاون بانک خودم ۱۵ سال هست مستاجرم با دوتا بچه اگر این وام رو بگیرم نصف حقوقم می‌ره برای این وام اما با همین وضعیت بانک تجارت مرکزی ساری همش میگه سرمون شلوغه وام ریاست جمهوری داریم میدم تو نوبت زیاد هستند وام نمیدیم برو بانک های دیگه کسی نیست این مشکلات رو بررسی کنه واقعا؟
مهدی
| ۰۵:۳۷ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۳
من سه ساله بانک شهر مشهد درخواست میدم واسه وام ودیعه همش اذیتم میکنه با اینکه کارگر شهرداری مشهد هستم وحقوق وحساب جاری در بانک شهر دارم نمیدونم باید کجا برم که رسیدگی کنن بخدا خسته شدیم از این همه مسخره کردن ادم های ضعیف
ناشناس
| ۱۰:۳۳ - ۱۴۰۳/۰۱/۰۵
سلام چرا مردم رو سر کار میزارید بعد تشکیل پرونده به هر بانکی رفتم گفتن این طرح مال قدیم بوده و بودجه نداریم شهرستان سرایان
اصغر
| ۲۰:۳۰ - ۱۴۰۳/۰۱/۱۲
من ۴۰میلیون وام اجاره خونه گرفتم راحت زیاد سخت نمیگیرند. الان هرمایک میلیون وصدوسی تومان قصد میدم مدت باز پرداختشم ۶۰ماهه س شصت و هفت میلیون باید برگردونم بانک ملی الان موندم قد وامو بدم.واسه زن و بچه م وسایل بگیرم اجاره خونه بدم قصدای دیگه مو پرداخت کنم .........یا برم بمیرم یه کارگر ساده ساختمانیم بردارین.خوبه
مهدی
| ۱۱:۵۹ - ۱۴۰۳/۰۲/۱۲
سلام.قولنامه و ثبت نام اولیه رو کامل انجام دادم ولی بانک شهر شعبه مصلی مشهد میگه سه ساله و با دو ضامن رسمی و کاسب و چک وام گیرنده تسهیلات میده
آخه یکی نیست رسیدگی کنه؟ وام پنج ساله و با یک ضامن و با چک وام گیرنده تایید شده .چرا بانک تخلف میکنه؟
آخه یکی نیست رسیدگی کنه؟ وام پنج ساله و با یک ضامن و با چک وام گیرنده تایید شده .چرا بانک تخلف میکنه؟
ناشناس
| ۱۴:۰۵ - ۱۴۰۳/۰۲/۱۲
مامدارکمون کامل رفتیم بانک میگن ما بوجه نداریم پولی تو بانک نیست اگه نیست پس چرا میگن وام ودیعه مسکن میدیم اگه نمیدین چرا سایت باز میکنین فقط پول این کافی‌نت و اون کافی‌نت بدیم
مال ما استان مازندران بانک ملی مرکزی بابل
مال ما استان مازندران بانک ملی مرکزی بابل
احمد باقری
| ۱۴:۲۶ - ۱۴۰۳/۰۲/۱۶
با سلام
وام ودیعه مسکن انجام دادم مبلغ ۱۵۰ میلیونی ک از سال ۱۴۰۲ بوده بانک ملی را قبول کرد ک زدم سر بانک امسال رفتم باز میگه بودجه نداریم به هیچ وجه پاسخگو نیستن لطفا بگید باید چیکار کنیم
وام ودیعه مسکن انجام دادم مبلغ ۱۵۰ میلیونی ک از سال ۱۴۰۲ بوده بانک ملی را قبول کرد ک زدم سر بانک امسال رفتم باز میگه بودجه نداریم به هیچ وجه پاسخگو نیستن لطفا بگید باید چیکار کنیم
علیرضا
| ۰۱:۴۷ - ۱۴۰۳/۰۲/۱۷
سلام کسی نیست جواب بده من چیکار کنم به کجا مراجعه منم واسه نداشتن پایان خدمت بهم میگن شما نمیتونی وام ودیعه مسکن بگیری منم به این وام نیاز دارم زندگیم درخطره از هم میپاشه بگین چیکار کنم تشکر
مصطفی شریعتی
| ۱۰:۱۴ - ۱۴۰۳/۰۲/۱۹
سلام من رفتم وام ودیه مسکن بانک شهر هر ضامن که میبرم قبول نمیکنه اینا ما باید به کی بگیم
ناشناس
| ۰۹:۰۱ - ۱۴۰۳/۰۲/۲۵
سلام من یک مادر،سرپرست خانواده هستم ومستاجر ،چند سال پیش با مدارک رفتم بانک تجارت و درخواست وام مستاجران دادم بهم گفتن قراره درصد وام افزایش پیدا کنه صبر کن منم درخواستم رو لغو نکردم . چندین بار مراجعه کردم میگن چون اسمتون تو سامانه ثبت هست نمیشه درخواست داد با همون درخواست قبل هم بهم وام نمیدن واقعا موندم چکار کنم تو رو خدا راهنماییم کنید .با تشکر
ارسال دیدگاه
دیدگاهتان را بنویسید
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *
